Hallo allemaal,

 

Ik begrijp dat het plaatsen van een order wellicht een aantal vragen met zich mee kan brengen. Daarom zal ik hieronder proberen om de meest gestelde vragen op een rijtje te zetten om een en ander toe te kunnen lichten.

 

*  Op dezelfde dag verzenden als de bestelling wordt geplaatst is dat mogelijk?

      - Helaas is dat niet mogelijk, overdag ben ik nog werkzaam op een reguliere baan. Orders worden daarom in de avond verpakt en de volgende dag verzonden. In de voorwaarden staat verzenden binnen 5 werkdagen maar deze zijn eigenlijk nooit nodig.

 

* Tot hoe laat kan ik bestellen om mijn order nog die avond te laten inpakken?

      - Orders geplaatst voor 18.00 uur gaan mee op de stapel van die avond. Let wel, het kan altijd zo zijn dat er te veel orders binnenkomen op 1 dag waardoor ik moet doorschuiven naar de volgende dag. Orders worden verwerkt op volgorde van binnenkomst van de betaling.

 

* Waarom rekenen jullie een vast bedrag verzendkosten van €2.50 in Nederland en €6.95 naar Belgie/Duitsland. Ook al heb ik maar een kleine bestelling waarbij er maar 1 postzegel nodig is.

   - Verzendkosten zijn opgebouwd om een aantal kosten te dekken:

        * postzegels (83ct Nederland 1.40 Belgie)

        * af te dragen btw (50ct nederland 1.20 Belgie)

        * verpakkingsmateriaal & handelingskosten

        * betaal kosten zoals bankkosten, ideal kosten (45ct per transactie), Paypal en afterpay kosten

Zo zie je dus dat iedere bestelling van 50gram of meer in Nederland en 100gram of meer in Belgie  qua kosten al boven de berekende verzendkosten uit komt, deze worden dus gecompenseerd door de orders die onder deze grens zitten. Maar u zult merken dat u al snel boven de 50 of 100 gram uitkomt.

  - orders van 250 gram of meer verzenden we als brievenbuspakje, ook voor de genoemde €2.50. De werkelijke kosten hiervan zijn alleen al aan verzendkosten €3.80 excl btw. Maar dit geeft de zekerheid voor de klant van het ontvangen van een track en trace code.

 

* Kan ik een berichtje ontvangen indien een artikel weer verkrijgbaar is?

   - Uiteraard is het heel vervelend indien een artikel niet verkrijgbaar is. Een artikel uit de grootverbruik categorie wordt meestal dezelfde dag nog aangevuld uit de reguliere voorraad. Voor alle andere leveringen verwijs ik u naar onze facebookpagina ; Haarspeldjes enzo. Grote aanvullingen worden hier altijd bekend gemaakt.

 

 

* Een spoed bestelling is dat mogelijk?

   - Zeker, neem wel eerst van te voren even contact op met mij via Whatsapp 06-49667219. Echter hierbij geldt ook dat verzenden op dezelfde dag helaas niet mogelijk is.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

© 2014 - 2018 Haarspeldjes enzo | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.